Komenda Miejska Policji we Wrocławiu informuje o rosnącej liczbie oszustw związanych z zakupem opału w Internecie, pojawiających się wraz z rozpoczęciem sezonu grzewczego. Zgłoszenia dotyczą ofert na węgiel, eko-groszek i pellet, które reklamowane są niską ceną i szybkim terminem dostawy. Wiele zawiadomień dotyczy sytuacji, gdy kupujący wpłacił zaliczkę lub całą kwotę, a towar nie został dowieziony.
Jak działają oszuści?
Oszustwa opierają się na kilkunastu powtarzalnych schematach. Sprzedawcy zakładają ogłoszenia na portalach lub tworzą fałszywe strony podszywające się pod istniejące firmy. W nazwie domeny często pojawia się literówka lub przekręcona nazwa firmy. W celu zawarcia transakcji oszuści żądają zaliczki albo pełnej wpłaty, a po otrzymaniu pieniędzy przerywają kontakt i usuwają ogłoszenie. Czasami początkowo proponują dostawę bez wpłaty, a następnie odraczają realizację, by skłonić klienta do przekazania środków.
Kto stracił pieniądze?
W ostatnich sprawach jako pokrzywdzeni wskazano mieszkańców gminy Kobierzyce oraz okolic Kątów Wrocławskich. Dwaj mężczyźni z gminy Kobierzyce — w wieku 31 i 67 lat — zapłacili za pellet, odpowiednio blisko 8 000 zł i blisko 3 700 zł, po czym sprzedający zerwał kontakt. W innym zgłoszeniu 29-letni mieszkaniec Pietrzykowic przelał około 1 300 zł za węgiel, który nie dotarł pod wskazany adres. Sprawami zajmują się policjanci.
Jak sprawdzać oferty i sprzedawców?
Przy podejmowaniu decyzji o zakupie warto weryfikować dane sprzedawcy — jego nazwy, adresy, numery kontaktowe oraz opinie i komentarze innych kupujących. Zalecane jest wpisanie adresu strony bezpośrednio w przeglądarce zamiast korzystania z linków z ogłoszeń. Należy zwracać uwagę na podejrzane literówki w domenie oraz na brak odpowiednich danych rejestracyjnych lub negatywne opinie.
Jak postępować przy płatnościach?
Policja przypomina, że niski koszt i obietnica natychmiastowej dostawy mogą być przynętą. Warto ograniczyć zaufanie przy płatnościach internetowych i rozważyć zapłatę przy odbiorze. Przy odbiorze trzeba sprawdzić towar przed przekazaniem pieniędzy. Ostrożność zalecana jest też wobec konsultantów telefonicznych — nie każdy numer kontaktowy gwarantuje rzetelność sprzedawcy.
Sprawami zajmują policjanci z komend miejskich i komisariatów prowadzących zgłoszenia.
