Oddział ZUS we Wrocławiu zajmuje się przyznawaniem i obsługą świadczeń emerytalno-rentowych oraz rozliczeniami związanymi z zasiłkami i świadczeniami rodzinnymi. Korzystają z niego osoby ubiegające się o emeryturę lub rentę, osoby zgłaszające wypadki przy pracy i choroby zawodowe oraz rodziny ubiegające się o dodatki i świadczenia wychowawcze.
Co tu załatwisz?
Do najczęściej załatwianych spraw w oddziale należą:
- emerytury i renty — przyznawanie i przeliczanie świadczeń, w tym renty rodzinne, renty z tytułu niezdolności do pracy
- zasiłki i świadczenia rodzinne — zasiłek chorobowy, świadczenie wychowawcze i dodatki do świadczeń
- kapitał początkowy — ustalanie i wyjaśnianie zasad obliczania kapitału początkowego
- świadczenia z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych — protokoły powypadkowe, jednorazowe odszkodowania, renty wypadkowe
- postępowania odwoławcze oraz sprawy dotyczące potrąceń i egzekucji z emerytur i rent
- sprawy osób pracujących za granicą — zasady przyznawania i wypłaty świadczeń zgodnie z umowami międzynarodowymi
Jak rozłożona jest obsługa na terenie Wrocławia?
Obsługa klientów na terenie Wrocławia jest realizowana przez oddział główny oraz dwa inspektoraty. I Inspektorat zajmuje się m.in. obszarami takimi jak Śródmieście i Psie Pole oraz wybranymi gminami; II Inspektorat obsługuje część dzielnicy Fabryczna i wybrane obszary Starego Miasta. Oddział centralny prowadzi obsługę pozostałych części miasta oraz obsługę klientów z gmin wymienionych poniżej.
Jakie dokumenty i narzędzia są dostępne?
W oddziale przyjmowane są wnioski i formularze dotyczące emerytur, rent i zasiłków. Do dyspozycji interesantów są między innymi ankiety do rent rodzinnych, kalkulatory emerytalne i poglądowe informacje o stanie konta ubezpieczonego, a także procedury dotyczące przeliczania świadczeń i postępowań odwoławczych. Przy sprawach powypadkowych stosowane są protokoły powypadkowe i karty wypadku.
Oddział obsługuje Wrocław oraz gminy: Długołęka, Kąty Wrocławskie, Kobierzyce, Mietków, Sobótka, Siechnice i Żórawina.
